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市場營銷

㈠ 售前服務 

1. 提供專業咨詢:隨時為客戶提供關于產品、價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑。

2. 提出解決方案:可根據提供的現場情況描述、圖片、圖紙,提供有針對性的解決方案。

3. 提供考察接待:客戶親臨公司考察,可預約參觀實施項目。

㈡ 售中服務 

1. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶,我們都會誠信、公平對待。

2. 保質保量:嚴格執行合同規定的各項條款,嚴格按合同要求進行設計和選材,嚴格遵守產品標準,進行多重質量檢驗。

3. 按時交貨:根據合同約定和客戶需求,提前設計,合理排產,按時交貨。

㈢ 售后服務

1. 提供產品使用和保養維護的培訓服務。

2. 按優惠價提供易耗品和各類部件。

客戶服務

㈠聯系我們

湖北展高機械裝備有限公司

電話:0710-3611669

郵箱:hbzgjxzb@126.com

官網:www.zgkaisuo.com

㈡服務理念 

讓客戶滿意,為客戶提供一流的產品、一流的質量和一流的服務

專業:專業的隊伍提供專業的服務 

高效:辦事效率高,尊重客戶的每一分鐘

熱情:自始至終熱情對待每一位客戶

責任:富有責任感,將客戶需求擺在首要位置

嚴謹:嚴謹的態度和辦事作風

公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶均公平對待

㈢服務承諾

1. 湖北展高對所有產品都將嚴格履行服務義務。

2. 為客戶提供優良的售前、售中及售后服務,隨時提供相關資料,滿足客戶了解產品性能及使用要求的需求。

3. 提供24小時電話服務,需提供現場服務的,省內24小時,其它地區72小時或雙方商定時間內人員到達    現場服務,讓客戶滿意。

4. 為客戶提供技術培訓,為其自行完成產品操作、保養、維修提供幫助。

5. 安排專人定期回訪客戶,并進行產品質量跟蹤。

6. 及時做好客戶來函、來電、來訪等信息的登記、傳遞、處理、反饋等工作,并根據客戶需求改進產品性能。

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